Comment vérifier l’état de ma commande ?

Une fois que vous avez passé commande, LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR vous offre la possibilité de suivre son traitement. Pour ce faire, allez simplement dans la rubrique Mes Commandes et entrez votre numéro de commande (le numéro que vous recevez par courrier électronique avec la confirmation de l’enregistrement de votre commande). Une fois ce numéro indiqué, cette section vous indiquera l’état d’avancement de votre commande dès qu’elle est prise en charge par La Poste.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, allez simplement sur la page S’identifier et nous vous enverrons votre mot de passe à l’adresse électronique que vous aviez indiquée lorsque vous vous êtes inscrit pour la première fois sur notre site.

Puis-je utiliser ma carte de crédit en toute sécurité sur votre site ?

Notre site utilise la technologie SSL, la norme de sécurité usuelle des sites commerciaux. SSL emploie un codage 128-bits pour garantir qu’une information confidentielle. Vous pouvez verifier cela sur le site du fournisseur de certificat COMODO.COM. Il se peut que certains navigateurs indiquent que le site ne soit pas securise. Mettez le alors a jour. Vous pouvez aussi commander par telephone à notre boutique par carte bleue. Notre site utilise la solution de paiement de la Caisse d Epargne.

Puis-je vous communiquer mon adresse électronique en toute confiance ?

Les informations stockées dans notre base de données sont essentiellement destinées à un usage interne. Ces informations sont nécessaires pour mieux vous connaître et mieux vous servir. Nous pouvons être amenés à communiquer ces informations à des tiers, mais extrêmement rarement et uniquement à des partenaires rigoureusement sélectionnés. Si vous ne souhaitez pas que vos coordonnées soient transmises à des sociétés extérieures, merci de nous le spécifier en allant simplement sur la page Nous Contacter .

Comment passer une commande ?

LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR vous offre la possibilité de commander selon le moyen de votre choix, afin de mieux vous satisfaire.

*>>>Sur notre site Internet*
Laissez-vous simplement guider. Sur notre site web, vous pouvez régler par carte de crédit ou par chèque. http://www.lefouilleur.fr

*>>>Par courrier* (si vous préférez régler par chèque ou mandat cash/postal) :
LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR
63 avenue de Paris
RN 20
91790 Boissy st yon

Télécharger simplement le bon de commande présent sur ce site

*>>> Par virement bancaire.:

Cliquez ici pour télécharger notre RIB/IBAN:
Une fois le virement effectué, envoyez nous parmeail votre adress de livraison et facturation. Votre marchandise sera envoyée dès reception du paiement

*>>> Par paypal.:

Rajoutez le port (15 euros pour détecteur, 10 euros pour disque, 8 euros pour accessoire) et ajoutez 5% à cette somme totale (port inclus) correspondant aux frais PAYPAL qui nous sont facturés.
Notre adresse paypal est: boutique@lefouilleur.com
Une fois le virement effectué, envoyez nous parmeail votre adress de livraison et facturation. Votre marchandise sera envoyée dès reception du paiement

*>>>Par téléphone* (par carte de crédit) :
Tél.: 01 60 83 45 49

email: boutique@lefouilleur.com

Procédez à votre commande internet normalement. Puis imprimez votre commande complétée avec ses références, renvoyez-la sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur, à l\’adresse ci-dessus.
Libellez vos chèques à l\’ordre de LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR. Si vous payez par carte de crédit, indiquez bien le numéro et pensez à signer à l\’emplacement prévu. N\’envoyez pas d\’espèces.Vous pouvez nous contacter par téléphone du mardi au samedi pour passer commande par CB. Pensez à préparer votre commande et à vous munir de votre  carte de paiement au moment de votre appel.

Je ne suis pas familier de vos produits, comment trouver ce qui me conviendra ? Comment trouver le cadeau idéal ?

Si vous ne connaissez pas LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR, vous pouvez découvrir nos produits de plusieurs manières. - En consultant la liste des rubriques et sous rubriques du menu situé à gauche gauche. Vous pouvez aussi utiliser notre moteur de recherche.Cette section vous permettra de choisir parmi une multitude d’occasions, de périodes et de budgets, afin d’offrir le cadeau le plus adapté à votre famille ou à vos amis. Sachez que la rubrique offres spéciales met en avant notre sélection de produits les mieux vendus. Vous pouvez enfin télécharger notre brochure complète au format PDF. Vous pouvez aussi retrouver tous nos detecteurs classes par budget sur la partie gauche de l ecran. Ceci vous aidera à trouver des cadeaux pour ceux que vous aimez ou pour vous-même, quel que soit votre budget. Vous pouvez aussi acquerir des cheque cadeau si vous ne savez pas quoi choisir.

Pourquoi devrais-je m’inscrire ?

En vous inscrivant sur notre site, vous pouvez enregistrer un certain nombre d’informations vous concernant. Cela vous fera gagner du temps lors de votre prochaine visite. Vous pourrez également suivre facilement le traitement de votre commande en allant sur « Mon compte ». Vous recevrez une lettre d’informations et des offres spéciales réservées à nos clients inscrits. Livrez vous hors de France et pratiquez vous la détaxe ?

Si vous résidez or CEE ou dans les DOM TOM nous pratiquons la detaxe, c est à dire que nous ne vous facturons pas la TVA (19.6%) qui sera retranchée à votre paiement. Nous pouvons également livrer votre commande dans la plupart des pays à travers le monde (livraison au Maghreb nous contacter). Une participation supplémentaire aux frais de port vous sera alors demandée. Pour vos livraisons à l’étranger, appelez le 01.60.83.45.49. Depuis l'étranger composez le 0033+ 1 60 83 45 49

Puis-je effectuer un échange ou un retour ?

Nous souhaitons votre entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Vous disposez donc d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la date de réception de vos produits pour les retourner pour échange ou remboursement. LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR s’engage alors à rembourser à votre profit les sommes que vous avez versées, sans pénalité à l'exception des frais de port. Au delà du délai de rétractation, tout retour devra faire l'objet d'un accord formel avec LA BOUTIQUE DU FOUILLEUR. Il entraînera la création d'un avoir au profit de l'acheteur. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur, sauf si le retour intervient dans le cadre de la garantie. Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, accompagnés d'une copie de la facture à notre adresse.

Comment se servir de l appareil et avoir des conseils

Pour savoir comment utiliser votre appareil contactez nous à la boutique par téléphone, ou déplacez vous à nos locaux. Une formation à distance ou sur place vous sera offerte.

Qu en est il de la garantie et du SAV

Tous nos detecteurs sont garantis entre 2 et 5 ans. En fonction de la panne nous effectuons la reparation nous meme ou renvoyons au fabricant directement. Sur certains produits nous incluons une extension de garantie qui consiste en un echange standard en cas de panne. Pour tout savoir sur le sav, cliquez ici

Comment modifier les informations personnelles me concernant ? Vous pouvez rectifier à tout moment les données vous concernant en allant simplement sur la page Mon compte et en vous identifiant. Vous aurez alors accès à vos informations personnelles que vous pourrez modifier. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail ou de courrier de notre part, ou si vous ne souhaitez pas que vos coordonnées soient transmises à des sociétés extérieures, merci de nous le spécifier en allant sur la page Nous Contacter .

Puis je payer en plusieurs fois Oui, nous proposons des facilites allant du 2 fois sans frais à 20 fois. Tout est expliqué ici.